AVISO DE PRIVACIDAD

Con la finalidad de cumplir con las leyes de nuestro país hacemos de su conocimiento el aviso de privacidad de uso administrativo de BOHELO Centro Psicológico, le invitamos a solicitar a su terapeuta el aviso de privacidad de los servicios de psicoterapia que usted ha solicitado y programado, así como el consentimiento informado de dicho (s) tratamientos.

AVISO DE PRIVACIDAD DATOS PERSONALES DE USO ADMINISTRATIVO

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que BOHELO CENTRO PSICOLÓGICO, que también opera bajo el nombre de EMDR Tijuana, MORPHUS Terapia de Pareja y EPI Psicología Infantil, con domicilio ubicado en calle 3ra o Carrillo Puerto #7200-2 y 6, zona centro, CP. 2200, Tijuana, Baja California, México, y portal de internet www.bohelo.com es responsable de recabar sus datos personales, del uso que le dé a los mismos y de su protección, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Proveer servicios psicológicos, psicoterapéuticos o psicoeducativos
Contactarle con el psicólogo que pueda proporcionarle el servicio
Enviarle recordatorios de citas programadas
Enviarle recordatorios de clases, cursos o talleres a los que se ha inscrito
Darle seguimiento y supervisión a su tratamiento

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Manejo de datos administrativos y estadísticos
Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, o comunicarle sobre cambios en los mismos
Realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efecto de mejorar la calidad de estos
Hacerle llegar información sobre cursos, talleres, y demás servicios

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades adicionales, usted puede manifestarlo mediante escrito libre al correo electrónico info@bohelo.com o bohelopsic@hotmail.com, la solicitud será dirigida a BOHELO Centro Psicológico bajo el asunto NEGATIVA DE USO DE DATOS PARA FINALIDADES ADICIONALES.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades adicionales no podría ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos utilizaremos para estos fines?

BOHELO Centro Psicológico recabará los siguientes datos:

Nombre de él/los consultante (s)
Nombre del padre o tutor en caso de consultantes menores de edad
Sexo
Edad
Teléfono
Ciudad de residencia
Correo electrónico

Adicionalmente, pueden recabarse datos o información sensible como podrían ser:

Motivo de consulta
Estado de salud actual
Tratamientos previos o actuales
Sintomatología física, conductual, o emocional

¿Con quién compartimos su información personal y para que fines?

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a cualquiera de los psicólogos que consultan en BOHELO Centro Psicológico con la finalidad de proveerle los servicios que ha solicitado. Si usted NO manifiesta su negativa para dichas transferencias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales

Autoridades gubernamentales

Finalidad

Sí fuera necesario para cumplir con la legislación mexicana en caso de peligro inminente para a vida

Requiere del consentimiento

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:Elaborar y entregar un escrito libre impreso en nuestro domicilio, o hacerlo llegar vía correo electrónico a info@bohelo.com o bohelopsic@hotmail.com, la solicitud será dirigida a BOHELO Centro Psicológico bajo el asunto TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Con los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre.

¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

Su nombre, teléfono, correo electrónico y nombre del psicólogo que le atiende.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

21 días hábiles.

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Mediante correo electrónico o bien llamada telefónica.

¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

Documentos electrónicos y/o copias simples.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

Nombre de la persona o departamento de datos personales: Administración
Domicilio: calle 3ra o Carrillo Puerto #7200-6, Zona Centro, C.P. 22000, Tijuana, Baja California, México.
Correo electrónico: info@bohelo.com
Número telefónico: 664 290 9402

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Con los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre.

¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

Su nombre, teléfono, correo electrónico y nombre del psicólogo que le atiende.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

21 días hábiles.

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Mediante correo electrónico o bien llamada telefónica.

¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

Documentos electrónicos y/o copias simples.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

Nombre de la persona o departamento de datos personales: Administración
Domicilio: calle 3ra o Carrillo Puerto #7200-6, Zona Centro, C.P. 22000, Tijuana, Baja California, México.
Correo electrónico: info@bohelo.com
Número telefónico: 664 290 9402

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:Correo electrónico de solicitud de limitación de uso o divulgación de datos personales a: info@bohelo.com

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: estadísticas de la web. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Búsquedas del usuario
Paginas de nuestra web visitadas por el usuario

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: puede deshabilitar el uso de cookies en su navegador.

Última actualización: 09/04/2020

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: publicación y actualización en nuestra web. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Podrá revisarlo en www.bohelo.com/aviso-de-privacidad